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SERVICIOS :: ESTADÍSTICA |
 Análisis
de Mercado |
Definimos brevemente la investigación
de mercados como una "cuidadosa
y objetiva labor de recopilación, anotación
y análisis de datos acerca de problemas vinculados
con la comercialización de bienes y servicios".
Resulta necesario realizar previamente un análisis
para determinar cuál es la información
necesaria que precisa recopilarse, anotarse
y analizarse.
La investigación de mercados abarca desde el marketing,
entendido como el proceso de planificación y ejecución
de la producción, fijación del precio, promoción
y distribución de ideas, bienes y servicios, para
crear intercambios que satisfagan objetivos individuales
y de organización, hasta el estudio
propiamente dicho del mercado,
su comportamiento, así como de los consumidores y
sus preferencias a la hora de adquirir el producto ofrecido
por la empresa.
Tipos de análisis de mercado:
 Segmentación
de mercados
Modelos
de comportamiento del consumidor
Previsión
de la demanda
Estudio
de la publicidad
Posicionamiento
del producto
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| Calidad
Total |
La Calidad Total es un segundo paso después de
implantar la norma ISO, consiste en obtener los máximos
beneficios con los mínimos costes, mediante la mejora
constante tanto en el proceso de producción como
en la gestión de la empresa.
Con esta filosofía se intenta conseguir la reducción
del producto no conforme y por tanto la mayor agilidad de
la producción.
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