Cuatro factores influyen en el comportamiento del consumidor:
Factores demográficos (edad, sexo, ingresos, ocupación,...)
Proceso de toma de decisiones por parte del consumidor (aparición de la necesidad, búsqueda de información, formación de percepciones, acto de compra, efectos postcompra)
Influencias sociales (nivel cultural, clase social,...)
Influencias individuales (actitudes, personalidad,...)
Tipos de análisis de mercado:
